Las organizaciones desarrollan sus actividades en torno a un propósito o misión, visualizando los objetivos que buscan alcanzar mediante planes estratégicos. Para accionar estos planes se sirven de su activo más importante: su gente.

En ese sentido, requieren de diversos perfiles en lo que a trabajadores se refiere, cada uno de ellos con una función determinada. Para que una empresa consiga avanzar, es fundamental que cada colaborador tenga la capacidad y habilidad de cumplir con las tareas específicas de su cargo.

De acuerdo a lo establecido en el Artículo 153-H, fracción VI, del Capítulo III Bis de la Ley Federal del Trabajo vigente, para la elaboración de los planes y programas, los cursos a programar se deberán basar en normas técnicas de competencia laboral o su equivalente si las hubiera para los puestos de trabajo de que se trate.

Se puede entender de una manera intuitiva que el concepto de competencia se refiere a la capacidad de una persona para desempeñarse exitosamente en un trabajo, en un ambiente laboral favorable. La competencia es, entonces, una cualidad personal e intransferible que está referida a la realización de un trabajo determinado, con un nivel de calidad aceptable, y en un ambiente de trabajo apropiado.

Siendo así, un individuo puede ser competente para realizar un trabajo y no para otro, o para trabajar en un ambiente laboral determinado y no en otro. El ambiente laboral está constituido por las condiciones externas al trabajador que pueden influir en su desempeño, tales como la estructura de la organización, el entorno físico, el ambiente socio-laboral y las condiciones tecnológicas que enmarcan su trabajo. El trabajo contra el cual se mide si una persona es competente puede ser una profesión, un oficio, una ocupación, un puesto o, simplemente, una tarea específica.

Una de las principales razones por las cuales los cursos o programas de capacitación deben de ser basados en competencias, es que promueve el desarrollo de la persona en todo lo que esto implica, es decir que la capacitación debe desarrollar las tres áreas de dominio:

1. Saber: La persona requiere tener todos y cada uno de los conocimientos necesarios para llevar a cabo una actividad dentro de una organización. Es la parte cognitiva del ser humano, tiene que ver con la habilidad de poder recibir y asimilar conocimientos.
2. Saber hacer: El conocimiento requiere ser llevado a la práctica, donde una y otra vez se repita el procedimiento al cual se está entrenado, ya que nuestro cerebro aprende por repetición. Es la parte psicomotriz del ser humano y tiene que ver con la habilidad de aplicar los conocimientos en la ejecución de su trabajo.
3. Saber ser: La persona requiere saber, saber hacer y además deberá hacerlo bajo ciertas actitudes, hábitos y valores que le permitan ser un individuo impecable en sus actividades. Es la parte afectiva del ser humano, tiene que ver con la habilidad de interactuar con su entorno laboral. 

En ese sentido, para facilitar la elaboración de los Planes y Programas con cursos basados en competencias, es recomendable para los patrones y organizaciones consultar el Registro Nacional de Cursos de Capacitación Basados en Estándares de Competencia (RENAC) del CONOCER en www.conocer.gob.mx.

El RENAC es el catálogo que facilita la consulta y acceso a los programas de los cursos de capacitación que han sido inscritos y gestionados por Centros de Capacitación o Capacitadores Independientes, con base en Estándares de Competencia inscritos en el Registro.

Por lo tanto, es sumamente importante que al día de hoy las capacitaciones estén diseñadas con base en competencias, ya que estas están enfocadas en entrenar a las personas desde una perspectiva global en donde el participante pueda obtener aprendizajes significativos.

XPANX® cuenta con la infraestructura, Instructores expertos, y la acreditación como Centro de Capacitación y Evaluación de Competencias Laborales de conformidad con la legislación vigente en la materia. Ayudamos a nuestros clientes, su personal y sus negocios a cumplir con la norma y crecer en términos de productividad laboral y competitividad de mercado.

La capacitación enriquece el conocimiento y es una inversión para las organizaciones y las personas. Permite al capital humano eliminar el temor a la incompetencia o la ignorancia individual, pues todos los comentarios y dudas son absueltos con total claridad por los instructores expertos.

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